よくある質問

よくある質問・トラブルシューティング

JANコードってどこにありますか？

商品毎に決められた番号です。１３ケタの数字です。

この写真のように、ジャケットか帯に印字されています。見積画面ではこの番号を半角で入力してください。

シングルＣＤ(MAXI)を買い取って欲しいのですが、バーコードの印字された帯を捨ててしまいました

こちらでお調べいたしますので'お問い合わせよりタイトル、歌手名等ご連絡ください。

(現在、別途JANコードをお調べいただける準備を進めております。)

「買取バスケットに入れる」ボタンをクリックしてもバスケットに反映されないのですが？

正しくバスケットに売りたい古本が追加できないときは、ブラウザのクッキーがOFFになっている可能性があります。当店のクッキーの受け入れが拒否になっていないか今一度ご確認ください。

買取申込をしたら必ず本を送らないといけないのですか？

いいえ。買取申込をしてもそれは単にJIVE側で最終的な買取価格の確認をするだけで、お客様に義務は発生しません。

買取カートを送信し、JIVEからの返信メールを受け取ることでお客様はその価格で本を売却し得る「権利」を得るだけです。義務は発生しません。

買取カートを送信するとメリットがあります。

・時間経過による価格変動（大抵は価格が下がります。）が抑えられ、早期に買取価格を確定できる。

・送料補填がつく可能性。(ご依頼内容によります）

納品するかどうかに関わらず、最大限高い買取価格を引き出すためには早めのカート送信がベストです。

ＣＤやＤＶＤのようなメディア商品しか買い取っていないのですか？

いいえ。実は古本の買取も行っています。

同梱して送料を節約することもできるので古本の売却も是非ご検討ください。

当方プリンターがありません。どうしたらいいですか？

納品書印刷は基本的に梱包時のチェックにお使い頂く目的で添付させていただいております。身分証のコピーは必ず必要ですが、納品書の印刷はなくとも当店側に控えがございますので大丈夫です。

梱包間違いだけ、ご注意くださいませ。

引越し等で急ぐのですが・・・

検品作業、査定作業ともにシステム化されておりますので、おそらく業界最速クラスです。最速で発送した翌日（翌日に到着した場合で午前着かつ業務が混雑していない場合）に代金を受け取っていただけます。

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